改签的火车票怎么退?

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需要在车票指定的开车时间前办理。然后,拿到购票时使用的有效身份证件,到车站售票窗口、自动售票机办理退票手续。目前,只有持有二代居民身份证在网站上购买电子客票的旅客,可以在网上办理退票手续。

需要提醒的是,旅客到车站窗口办理退票时,纸质车票因损坏、污染等无法辨认信息而不能识读的,车站将不予办理,旅客应到车站指定的人工退票窗口,凭车票上记录的有效身份证件原件办理。

如果旅客办理“变更到站”业务后,又想退票的话,只要在新票指定开车时间前办理退票,核收一次退票费。如果在票面开车时间后,旅客无法办理“变更到站”业务。

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