如何改鉴火车票?

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1、在开车前48小时以上,可以更改其他车次(需要有余票)、其他席别、上车站,但开车前2小时内的车票无法办理改签。

2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制;开车后(指晚点维护后离开车时刻)2小时内,可改签票面时间次日及以后其他列车。

3、在原车票开车前48小时以上,其他列车有余票时,也可以办理改签。(在原车票开车前48小时内,只能改签开车后的列车,但对发站有变。)

网络改签办理流程:输入订单号和身份证号后,先退原票(按现行退票规则,收取5%手续费),再购买同日期、车次的新票(按5%手续费执行)。

窗口(不含客票代售点)改签办理流程:出示证件及原票,退还原票并收取5%的手续费(2元以下按2元计收),再重新购买一张同日期、车次的新票。(同样计收5%的手续费,不足2元时按2元计。)

车票改签后,新车票不得办理退票。

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