如何改鉴火车票？
1、在开车前48小时以上，可以更改其他车次（需要有余票）、其他席别、上车站，但开车前2小时内的车票无法办理改签。
2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制；开车后（指晚点维护后离开车时刻）2小时内，可改签票面时间次日及以后其他列车。
3、在原车票开车前48小时以上，其他列车有余票时，也可以办理改签。（在原车票开车前48小时内，只能改签开车后的列车，但对发站有变。）
网络改签办理流程：输入订单号和身份证号后，先退原票（按现行退票规则，收取5%手续费），再购买同日期、车次的新票（按5%手续费执行）。
窗口（不含客票代售点）改签办理流程：出示证件及原票，退还原票并收取5%的手续费（2元以下按2元计收），再重新购买一张同日期、车次的新票。（同样计收5%的手续费，不足2元时按2元计。）
车票改签后，新车票不得办理退票。