投诉上海农商银行吗?
我来告诉你,2019年6月,我在该银行办理一张借记卡(就是普通的储蓄卡,不是信用卡),该行工作人员让我填很多表格,我表示疑问和不满,因为我是来办卡的,不是来供你们行工作人员练字的!而且也没告诉我这些表要存档什么的,就说是总行规定……等等!后来办了,也用了,没什么问题。 直到去年6月份,我要往卡里存钱,结果不能存了,说我银行卡信息错误,密码被锁了,我去挂失密码,需要身份证和户口本,可我当时就带了身份证啊,该行的理由是我填写的表格资料没有带齐,所以不能给我解锁,也不能把钱取出来或者转账,天哪,这是银行的霸王条款吧 然后我去投诉,该行总部派人下来调查,居然还打电话问了一些问题(一般情况,银行柜台人员会对客户进行回访电话确认客户信息的),后来我等了一个月左右,该行通知我到支行处理,到了支行道了个歉,说是因为总行系统原因导致我的资金无法周转,现在可以转入和取款了,同时,让我签署一个协议,内容大致是说明由于他们的原因导致的我的损失,他们不予赔偿,而我作为一个老百姓,也无能为力,反正钱是在他们银行里,怎么处理是他们银行的事了。哎 我只能自认倒霉 和该银行再无瓜葛 但是!重点来了!!!
前几天,我突然收到该银行短信,提示我的账户余额变动,我进去一查,好嘛,1800元进入了我的卡内 。这肯定是他们之前操作失误,导致我的资金冻结,现在又自动解冻了。(当时该行为我办理了临时密码,说是为了方便我转账而设置的,我想可能是这个原因导致了此次事件的发生,虽然我压根不知道什么是临时密码,该行员工也没有告知我可以设置临时密码这一说法)。
我立刻拨打该行客服电话,说明此事,该行的处理结果依然是让我自己负责 。不说了,气死了 。