广州火车站还乱吗？
作为在广大城市生活了十几年的老广，我可以说，现在广州的治安比起十年前已经是天差地别了。
10多年前，我刚读高中那会，家里穷，没钱交手机费，所以就没手机号，那时候又是属于没有微信支付宝的年代，所以身上的现金非常重要。有一次回家，我从公交挤到地铁，结果身上揣的几百块钱不见了！当时就哭着给我妈打电话说钱被偷了。我妈听完后没多说，让我马上回去，她正在去银行的途中。到了银行后，我妈给我办了张银行卡，存了五百进去，并让我改密保，重新补了一张卡。
第二天，我在学校里收到了一个包裹，里面是我丢失的钱和一张纸条，上面写着“谢谢您的钞票”。原来我的钱并没有被偷，只是掉在了某公交的一个角落，被人捡走了而已。 还有一次，我和我妈在中山四路逛街，在附近吃粉的时候，有一个陌生人走过来，递给我一张纸，上面写着几个电话号码，问我是不是某某（我名字），我是他妈妈的朋友，然后问我要不要考大学，或者学电脑之类的技校，还说这些都有补贴，免费。说实话，当年家境真的很困难。
当时我还不忍心直接回绝，就说回去和我爸、哥哥商量一下。等我们回到住处（租住在人民北路某宿舍大厅里）已经晚上七点多了，我马上把这事告诉我爸，他说这是骗人的，叫我千万别信。可是我已经把号码记下来了。第二天早上，我爸拿起报纸，指着某个位置的新闻报道问我，是不是这个地址？我一看，真是令人吃惊，新闻报道某人收到陌生人的传单，然后根据上面的电话打过去，对方居然真能说出她的姓名和家庭住址。 我当时真的震惊了，幸好我没信。
广州火车站已经不乱了。由于广州客运流量大，广州火车站是广州重要的交通枢纽之一，每日办理普速旅客列车109趟，日常最高发送16万人。为切实做好疫情防控常态化条件下春运工作，针对节前持续低温、疫情防控等多重因素叠加造成的旅客出行困难，广州火车站围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作理念，着力提升“智慧春运”“平安春运”“便捷春运”“温馨春运”水平。
一是突出“智慧春运”。全面优化自助进出站闸机、自助核验闸机、自助售票机布局，完善“电子客票”“刷脸验证”，实现“无接触”便捷进站。在进站口、候车室、出站口等人流集中处所设立“平安驿站”，提供咨询引导及反诈宣传、遗失物品查找等便民服务。
二是突出“平安春运”。全面实施实名制验证验票与安全检查，加强车站重点部位巡视巡查。广州铁路公安处组织250名警力加强车站区域巡逻防控，设立反恐点1个，投入各类安检、防爆、巡控力量200余人。强化防疫工作，做好旅客进出站“体温检测、健康码查验”等工作，加强站内通风消毒、留观处置等防控措施。为落实疫情防控要求，广州火车站北广场进站口设立核酸检测“一站式”服务点，由广医三院医生坐诊，为出行旅客进行核酸检测及防疫咨询服务，最快2小时即可出结果，最大限度地满足旅客出行需求、提升出行体验。
三是突出“便捷春运”。科学设置进出站流线和通道，优化调整“U型流线”进站模式；动态采取开足人工窗口、合理规划自助功能区域等服务措施，全力提升旅客进出站通行效率。合理调配人力，做好客流高峰时段分流组织。在广州站东、西出站口设置地铁单向免检口，在地铁北京路、公园前等换乘枢纽设置广州南、东、西出站口单向检票口，便于广州火车站出站到达的通勤旅客便捷换乘地铁。在东、西广场设立急客通道，为开车在即的旅客提供优先快速进站服务。在广州站南广场开设花市门票临时售票点，为前往北京路花市的新春旅客开辟“绿色通道”。
