如何检火车票?

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检票地点

按车票票面记载的车次、日期检票进站。按车票票面指定的车厢、席位就座。凭车票和本人有效身份证件原件办理进出站检票手续(符合实名制管理条件且通过列车补票、到站补票、公安部门出具证明等相关条件进站乘车的除外)。对车票加剪,对减价优惠(待)凭证进行查验。不符合规定的,按无票处理。

检票时间

检票时间原则上为不晚于本站停止检票开车时间前15分钟开始。普速列车一般提前20分钟开始检票;在站内组织换乘本列车的,先放站内换乘,在始发站检票口检票时,先组织重点人员、后组织普通人员进站。在停检后5分钟之内仍可进站上车(因列车晚点等其他特殊情况、车站规定可进站的除外)。

提前到车站候车

为保证您顺利乘车,请您在《铁路旅客旅行须知》规定时间候车。为保证列车安全正点,请按车站广播的预告提前到所乘车次候车室等候,检票时,车站将按照“先重点、后团体、再一般旅客”的程序检票,保证旅客有序进站。

预留足够检票时间

为了保证您的愉快旅行,请您在车票票面载明的开车时间前通过进站口验证和安检,预留充足的时间进行车票实名制验证、进出站安检和检票。如在开车前20分钟,还未通过进站口,请您立即前往最近的客运服务中心寻求帮助,工作人员将视列车晚点、客流高峰等情况安排适当调整核验和进站时间或组织快速进站(高铁车站原则上不少于20分钟,普速车站原则上不少于30分钟)。

注意进站检票信息

在您验证和安检后,请看清站内各种指示标识,按照指示前往候车室检票乘车。检票开始后,请持车票和购票时所使用的有效证件原件,听从车站工作人员指挥,有序排队进入验证口,票、证一致方可通过验证,再排队等候检票口检票进站上车。在检票进站或候车过程中,如遇客流较大,车站将采取限时分段进站、停止验证进站等措施,请旅客根据车站广播和工作人员的组织安排有序进站乘车。

检票通过闸机方式

进出站时,请通过电子车票闸机刷卡进出站,当闸机正常时,闸机上的提示灯显示绿色,将二代身份证或蓝色磁介质车票正面“学生票”四字面或车票背面(蓝色车票)“磁介质车票”四字面的上端面向闸机,快速通过并在通过后确认闸机已关闭。如出现提示灯变红并提示蜂鸣声时,请您稍后再试一次,仍不成功请凭购票时使用的有效二代身份证原件到人工验证口或售票窗口寻求帮助。

换乘注意事项

持联程车票,需在车站换乘的旅客,请看清站台显示屏及工作人员的引导,根据列车停靠站台位置标识,通过最近的楼梯或电扶梯出站,通过出站验票闸机(不需退票重新购票)后到中转换乘、售票处,根据车站的引导标识进入候车室换乘另一趟车旅行;需在列车上换乘的旅客,请注意列车车内广播和工作人员的引导,按乘车站的规定在前方停车站下车,凭原票或接续站车票在前方站换乘。

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