如何来退火车票？
目前有5种渠道可以退火车票：
1、到车站售票窗口，凭有效身份证件和火车票办理退票手续。
2、使用居民身份证在车站终自动售票机上购的电子客票，可在车站自动售票机上办理退票手续。
3、使用居民身份证在12306.cn网站上购的电子客票，也可在车站自动售票机上办理退票手续。
4、使用银行卡在车站售票窗口购的火车票，在车站在办理改签和退票手续时，应到安装有POS机的窗口办理，并由售票员使用POS机执行退款程序。
5、已经换取纸质车票的旅客，应当到购票时所使用的银行账户的发卡行指定的网点办理改签和退票手续。