车票过时间了能取吗?
不能。 铁路售票系统是联网的,如果系统显示你的票已经退票或者已取票,那你再怎么换窗口、换火车站都是不可能再把票给你的。 但如果系统显示你的票正在办理退票或取票手续,那就有希望追回来!
我遇到过这种情况,深圳北到厦门的高列硬卧,下单时点错了,买成了上车时间点(买成“当日”而非“第二日】),结果火车开了,我的订单还没确认,于是马上打电话给12306投诉,要求追回那张火车票。
可能因为我是第一次遇到这种情况,他们也很慎重,先让我把身份证发到她们邮箱里,又让值班经理给我电话(值班经理应该是对处理这种问题的流程很熟悉的人)。后来我收到了她们发给我的短信,说经她们努力,问题已经解决,我的票将被追回并返还给我。
过了一个星期,真的收到了退回的那张票的退款。 所以,遇到这种情况,要赶紧拨打12306投诉,说明情况并尽可能提供有效的乘客信息(如出发地和目的地等),这样才会提高追回的概率。