火车票哪里退钱?

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网络退票:

1、需要领取车票报销凭证的,可于自退票成功之日起180天内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到任意车站售票窗口办理。

2、无法在网上办理改签,网上办理的退票手续,退票费只能在车站退票窗口索取。

窗口退票:

1、在有特殊规定窗口退票,除了要出示有效身份证件和车票以外,还需要出示购票时使用的有效身份证件原件(如果不本人前来,代办人要持代办人的有效证件)以及车站要求的其他证件,才可以办理退票。

2、在代售点窗口退票退票不手续费,但是会多收取一笔5元的服务费。

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