到哪里补火车票？
1、互联网购票后，换纸质车票时丢失，应到票面发站的车站，在开车前到车站售票窗口办理挂失补票手续。
2、购票后、换票前，丢失有效身份证件的，乘车人本人凭发证机关出具的能够证明本人身份的证明。到铁路车站办理换票手续。
3、办理退票时，票面不能识别且不能提供购票时所使用的有效身份证件原件或复印件的，铁路车站不予办理退票。
4、在列车上、出站前丢失实名制车票的旅客，须主动向铁路工作人员声明。并配合列车工作人员做好相关查验手续。
遗失实名制火车票的旅客若是没有在规定时间内按规定办理挂失补票，出站查验车票时发现票、证、人不一致的，均按无票处理。