西安贷款业务如何拓展?
一、选择适合自己的区域
选择适合自己的区域。一个客户经理的维护半径应在8公里之内,因此客户经理尽可能在自己家附近进行市场拓展,一方面自己熟悉环境有助于开展工作,一方面避免了通勤时间成本和费用成本。
二、制定合理的拓客目标
要分解拓客目标。客户经理每天要拓展20个商户,30 户居民。在实际工作中,一般业务开展初期,每周的拓客目标定在200户。在达到2000户左右后,每周增加到300户;在达到5000户以后,每周调整到400户左右。这样保证每周的拓客户数不断增长。
三、提升自身业务素质,有效使用扩客工具
提升自身业务素质,有效使用扩客工具。只有对产品充分了解,才能更好地与客户进行沟通。客户经理要利用“小本贷款扩客工具包”上的宣传品主动扩大宣传。目前一般使用宣传单页和小本贷款业务联系牌。单页的投放可以采取定点投放与广泛撒网投放的方式开展。定点投放可以利用各小区张贴广告的集中地方和社区公布栏等地方进行;“小本贷款业务联牌”可以广泛地在所维护区域的沿街商户处张贴。
四、客户经理要积极搜集信息
客户经理要积极搜集信息。一方面要善于从各种信息渠道和日常生活中搜集各类信息,并根据自己的标准来初步选择目标客户;另一方面要主动拜访自己区域内居委会、物业管理公司、工商局、派出所(内有社区内居住人员名单)、周边银行、各类中介服务机构,建立密切的银政、银商关系,取得他们对自己的理解与支持,通过他们及时获取本区域内有关的工商信息,从而发现潜在客户。“小本贷款”是解决个人在从事生产经营过程中所需资金的个人经营性贷款,因此主要的拓展区域是社区、商业街和专业市场,而客户主要是在这些区域内的业主和个体工商户。因此在做市场拓展工作时,应按照以下的优先顺序进行。
1、有配套的商业设施,且社区内的装修档次较好的较成熟的社区。
2、处于开发阶段的新社区。
3、已开发,但入住率还未达到90%以上的社区。
4、与所维护的社区相近的配套商业设施、专业市场。