上海万丽是几星级?
酒店新开业不久,但定位似乎不太准确。将现代与奢华融合得并不到位。作为虹桥枢纽地区的一家高端酒店,从设计到服务,感觉应该更有内涵和气质些。 但入住后的体验只能说差强人意。
先说优点吧。虽然酒店新开业不久,但内部布置风格迥异,有现代感也有设计感。一些细节处也处理得很精致。 比如前台接待处有一面巨大的LED屏幕,显示着住店的客人信息,很有时尚科技感。
在办理完入住手续后,工作人员还会将房间钥匙用特制的钥匙包细心地包装起来,这个细节还是蛮戳人心的。
再说缺点。作为一家定位高端的酒店,价格却显得有些平庸,基础房型售价不到500元/间夜。
当然,价格与定位并不能完全挂钩,可能也与开业不久有所关联。但如此平价的高端酒店在沪上还是很少见的,毕竟上海的房价放在那儿呢。
另外,酒店虽然地处虹桥枢纽地段,交通便利,但周边商业气息浓重,还有在建的高楼。对于偏爱静谧氛围的住客来说,可能不是最佳的住宿选择。
最后,不得不说的是酒店的服务。虽然前台办理手续时的接待人员态度很好,但遇到突发情况时,酒店的应对方案就显得不够专业了。
如晚上11点,一位客人在餐厅用餐结束后,由于时间已经晚,不想回房间,因此想留在餐厅坐一坐。没想到餐厅服务员一口回绝,态度也很不友好。(可能这是该酒店的限制消费令)
虽说酒店定位高档,但这样的服务实在让人难以恭维。