中国人寿周多光?
周多光是国寿旗下寿险公司,也就是卖人寿保险的。 个人觉得作为央企旗下的保险公司,国寿的实力毋庸置疑;作为客户,我们最关心的就是理赔问题,我做过一些调查,知乎上大部分人对国寿的理赔服务是认可的。 我之前在知乎上也看过不少关于国寿代理人或经纪人的吐槽,我觉得作为一个企业,肯定会有不尽如人意的地方,但已经比大部分人想象中的要好些了(毕竟人家也是要脸的)。
就拿最近挺火的百万守护(尊享版)来说吧,条款中对于轻症的定义,对于高发轻疾缺失的情况,网上很多自媒体都有过报道,在这里我就不细说了。
其实对保险行业有所了解的人都知道,保险业涉及的每个环节都是有成本存在的,而最终这些成本都会转嫁给投保人即消费者身上。当你看到了保障责任中包含了某一项时,不要忘了想想,如果没有这项,保费是否会更便宜一点呢? 当然,作为央企,国寿在某些方面确实需要向中央看齐——比如服务。 但保险的本质,在于风险保障和风险管理,而不是靠给客户送礼品、送红包来维系客户关系。一个真正为客户负责的公司,应该把更多的成本和精力投入到研究条款,产品定价,风险管理上来,为客户提供更适合的风险保障方案,而非通过其他非自身核心竞争力的东西来取悦客户。