如何介绍别墅房子?
谢邀 作为一个卖过几年别墅的销售,来答一下这个问题。 这个问题的核心应该是,如何介绍房子让客人产生“这个房子就是为我而造的”的感觉。
我做过一个研究,一般新客户来看房,看了十几二十套之后,会开始有一套感觉“这房子就是我想要的!” 这个时候你要告诉他,这套房子就是为他而建的,然后给他一种这种感觉——这种感觉很微妙,很难用言语表达(因为语言在传达感性的时候会有歧义),所以我做了个图,大家感受一下。 大概就是这样,这套房子就是为你而造的感觉。所以最后签约的时候,客户也会感觉自己赚了,自己终于找到一套心满意足的房子。
其实做销售,要掌握一个理念——“感性的销售”,而不是“理性的销售”。很多人会觉得,我做销售就是要告诉客户,这个房子性价比很高,户型很正,采光很好。但是客户往往并不会这么理性,他会感觉你说的很多缺点他并不在乎,而你所谓的优点也并不是特别打动他。相反,如果你能说出让他感动的地方,那么他就很有可能被你成交。
之前看过一篇文章,是关于销售的,里面提到一个概念,叫做“将心比心”,我觉得挺有道理的。 作为销售人员,你应该站在客户的立场去想问题,而不是站在自己的立场去思考——你想买一套什么样的房子?你需要什么特点的房子? 你应该想的是,客户想买一套怎样的房子?他需要什么特点的房子?你能不能满足他对房子的需求?如果不能,你又有什么办法能帮他达成愿望?
介绍房子的顺序
一般从大到小由外到内的顺序,首先从整个小区来讲,讲讲小区内的规划,绿化,配套设施等等优点以及周边的交通,商业,医疗,教育的配套然后开始讲户型,先讲小区内的位置,交通,商业,教育等等。
然后讲讲户型的优缺点,开讲客厅厨房卫生间卧室等每一个房间的具体情况。
介绍房子的内容
1、交通配套:周围交通便利程度,周边有几路公交,距离地铁站几站路,有无环路,开车上高速是否方便,是否限行,距离飞机场,火车站有多远。这些都是需要跟客户交代的。周边有无重点学区,将来是否方便小孩上学,如果有老人居住,周边的养老,医疗设施是否完备,是否有三甲医院。
2、生活配套:所在区域的成熟度如何,周边生活购物是否方便(比如是否邻近大型商业中心,购物超市,是否有菜市场)休闲娱乐条件如何,周边是否有公园,是否好,生活氛围如何,是否安静。
3、小区内部配套:小区内规划情况如何,容积率,绿化率,车位数量,物业管理水平如何,是否有配套会所,游泳池,健身房,业主子女上学是否有相关计划或者协议。
4、户型介绍:户型南北通透性如何,几厅几卫几房,是否方正,户型布局的优缺点,户内是否有配套家具家电,具体情况如何,厨房卫生间是否集中,是否有异户型(跃居,loft等等)。具体每一个房间的朝向布局如何,有没有被遮挡的情况。
5、具体介绍房间:客厅开间进深,层高等等,厨房卫生间是否有窗,是否暗厨暗卫。是否有大飘窗有无赠送面积,具体面积有多少。阳台能否封闭,有无使用限制。楼层是否低楼层,是否临街。能否看到风景,是否有噪音和灰尘问题。