成都机场怎么取票?

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在携程定了一张机票,由于一些原因想改签,电话改签要先收服务费然后才能确定是否成功(这种操作我真是服气),于是我就用身份证直接在机场柜台改了; 后来发现携程还有一张订单显示未出票,咨询客服之后得知需要带着有效证件去机场柜台取票,于是我又在机场等着取票…… 结果到了航班时间,被告知没有查到我的信息!问其缘故,说是系统问题。我又回酒店重新办理改签(因为改签需要证件原件)。

第二天,我给航空公司打了电话,询问情况。对方称系统确实有问题,而且我的行程单也没有打印出来。随后我又一次来到机场,这一次是来闹的…… 本来还想心平气和地再取一次票,但是机场工作人员的态度实在让人没法平和。“你急也没用,你就是跑断腿也没办法”“我们这里不是办事处,你要找他们(指代理)”“你找不到他们,他们是不会出现在这里的”云云....

我在机场大厅跟人家大眼瞪小眼了两个多小时,期间还跟代售点的人起了争执——因为我问到他们的身份信息(因为我要打电话投诉),他们拒绝透露,理由是“这是公司的规定”。

当然最后我没有拿到票,不过航空公司已经确认了改签事实并退款给我。但是我因此浪费了宝贵的时间,而且还搭上去往机场的交通费、误工费、以及因此产生的精神损失费等共计两百多元,而这一切仅仅是因为一个代理没有把票给出去! 所以提醒大家,在订航空票的时候一定要注意甄别,有些代理真的很无耻!!!

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