商旅行业发展如何？
商旅市场潜力巨大，发展形势喜人，一方面，商旅市场作为商旅服务企业开拓客户资源和提高收入的主要途径，受到企业的格外重视；另一方面，商旅市场成为民航“十二五”发展目标的重要支撑。2011年商旅市场将被民航局列为行业市场营销工作的重点方向，商旅市场的“黄金时代”即将到来。
商旅市场已经成为航空运输企业开拓客户资源和提高收入的主要途径。商旅客户贡献的运输量和收入已经超过市场总量的50%，很多公司已经达到60%，并且保持了较快的增长速度，是航空运输企业收入增长的重要拉动因素。从世界范围来看，商旅市场是一个成熟、稳定、需求旺盛并且与经济发展联系密切的航空运输市场，商旅市场收入一般能够超过航空运输市场总收入的50%，在部分发达国家和地区接近70%。
近年来，我国商旅市场发展迅速，商旅人数年均增长率达15%，2008年商旅人数近2亿人次，商旅花费为7000亿元，这些数据超过了我国居民整体消费水平的增长速度。“商旅花费在交通中的支出约为50%。”业内专家认为，由此推算出2008年商旅交通花费约为3500亿元，商旅交通市场发展迅速，市场总规模增长迅速，2008年商旅交通支出达到了3500亿元，年增长率达到20%以上。巨大的商旅交通费必将带动商旅相关服务的消费，商旅交通市场的发展必将拉动商旅酒店住宿、商旅餐饮、休闲、娱乐等商旅服务消费的发展。
“商旅人群人均交通花费远远高于一般人群，年平均花费在4000元左右，其中航空花费为2000元，火车花费为1500元，汽车花费为500元。”业内专家指出。航空是商旅市场主要以商务旅客为主，商旅人群乘坐飞机的频率远高于普通人群，在商旅交通支出中的比例也较高，商旅人群乘坐飞机年平均6次，占比达到61%。目前我国乘坐飞机的商旅人群占总乘坐飞机人群的比重将近50%，其增长速度已经高于民航平均增长速度5%，商旅人群的交通花费增长速度也高于一般人群。