汽车行业有哪些顾客？
汽车行业是为满足人们对客运和货运的需求，提供装备有发动机、车轮和驾驶控制系统等构成的运输工具，并提供相关服务的行业。从技术上讲，它是将原料以特定方法转变成汽车制造的行业。
汽车行业有以下三类顾客：
第一类是汽车使用顾客，包括政府机构、集团公司、私人顾客。这一类顾客是对产品质量和价格敏感的顾客，是汽车产品和服务质量的最终评判者。汽车使用顾客对汽车产品和服务质量不满意可直接导致汽车制造商和供应商的失败。
第二类是汽车供应商。汽车供应商也是汽车企业的顾客，因为企业在选择供应商时，对供应商的要求很高，因此供应商对制造企业的选择和提供的条件，也具有一定的主动权。对制造企业而言只有服务好供应商，供应商的满意度高了，供应商才会积极地、认真负责地生产符合质量和合同要求的产品，从而保证该汽车生产企业的物流供应链的正常运行，才能保证该汽车企业产品质量的稳定。
第三类是社会，包括政府、社会公众。汽车制造企业在产品生产、生活服务和工作中，要遵守有关法规、社会公德和消费者的利益，符合政府政策。